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Este livro reúne os conhecimentos básicos da Administração, possibilitando ao iniciante uma visão abrangente sobre o processo administrativo e entendimento da evolução do pensamento administrativo.
Os dois primeiros capítulos expõem as noções preliminares das unidades de produção (representadas pelas empresas e entidades) e de administração, como meio indispensável para que elas alcancem seus fins. Os seis capítulos subseqüentes focalizam o que se pode chamar de divisão quadripartida dos processos administrativos, a saber: planejamento, organização, direção e controle.
Seguem mais cinco capítulos destinados ao estudo da ação administrativa, ou seja, o que se passa nos principais setores funcionais de uma empresa (produção, marketing, pessoal e finanças). Os três últimos capítulos tratam de enfoques modernos da administração, apresentando a chamada Administração Sistêmica, a Informática e a Administração e a Internet Básica.
O texto contém ainda técnicas administrativas ou de gestão, de produção e distribuição física de mercadorias, empregadas em países desenvolvidos, com referências a Activity Based Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) e nova visão de logística, Seis Sigma, código de barras e os indicadores de desempenho (Ebitda, Eva®, Balanced Scorecard). No fim de cada capítulo, há um questionário para verificação dos conhecimentos adquiridos.
1 EMPRESA E ENTIDADE
1.1 Fatores de produção
1.2 Conceito de empresa e entidade
Questionário
2 ADMINISTRAÇÃO
2.1 Técnica de planejamento
2.2 Escolas de administração
2.3 Conceitos de administração
2.4 Processos de administração
Questionário
3 PLANEJAMENTO
3.1 Conceito de planejamento
3.2 Tipos de planejamento administrativo
3.3 Metas do planejamento
Questionário
4 PLANEJAMENTO (Continuação)
4.1 Projetos
4.2 Tipos de projetos
4.3 Fases dos projetos
4.4 Administração de projetos
Questionário
5 ORGANIZAÇÃO
5.1 Estrutura organizacional
5.2 Tipos de estrutura
5.2.1 Estrutura de organização formal
5.2.2 Estrutura de organização informal
5.3 Autoridade e responsabilidade
5.4 Divisão do trabalho
Questionário
6 ORGANIZAÇÃO (Continuação)
6.1 Gráficos de organização
6.2 Organogramas
6.3 Fluxogramas
Questionário
7 DIREÇÃO
7.1 Conceito de direção
7.2 Emissão de ordens
7.3 Motivação e comunicação
7.4 Coordenação e liderança
Questionário
8 CONTROLE
8.1 Importância e conceito de controle
8.2 Características e classificações do controle
8.3 Tipos de padrões
Questionário
9 AÇÃO ADMINISTRATIVA
9.1 Outra vez os fatores de produção
9.2 Setores funcionais básicos das empresas
Questionário
10 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
10.1 Conceito
10.2 Classificação das indústrias
10.3 Custos industriais
10.4 Áreas de produção
Questionário
11 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
11.1 Conceito
11.2 Áreas de marketing
Questionário
12 ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL
12.1 Conceito
12.2 Áreas de pessoal
Questionário
13 ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL
13.1 Conceito
13.2 Áreas de finanças
13.2.1 Contabilidade financeira
13.2.2 Tesouraria
Questionário
14 ADMINISTRAÇÃO SISTÊMICA
14.1 A empresa como sistema
14.2 Conceito de administração sistêmica e relações de entradas/saídas
Questionário
15 INFORMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO
15.1 Sistemas de informações administrativas
15.2 Processamento de informações
15.3 História dos computadores
15.4 Computadores: uma introdução
15.5 Tomada de decisões
Questionário
16 INTERNET BÁSICA
16.1 O que é a Internet?
16.2 História da Internet
16.2.1 Cronologia
16.3 Estrutura da Internet
16.4 E-Business
Questionário
Bibliografia
Autor: Adelphino Teixeira da Silva
| Materiais complementares |
Acesso Livre.
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| Materiais do Professor |
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